تتبّع طلبك

أين طلبك

أدخل رقم التتبع من رسالة تأكيد الشحن بالأسفل، أو راسلنا وسنبحث عنه لك.

قبل الشحن

كل طلب يسبقه اتصال تأكيد قبل أن يخرج. وحتى يتم هذا الاتصال، يبقى طلبك معنا لا مع شركة الشحن — فإن لم نتواصل معك بعد، فهو هناك.

إن لم نستطع الوصول إليك بالهاتف سنحاول عبر واتساب. وإن لم نستطع الوصول إليك إطلاقاً، ينتظر الطلب بدلاً من أن يُشحن إلى عنوان لم نتمكن من تأكيده.

بعد الشحن

من يومين إلى أربعة أيام لمعظم المحافظات. ستكون قد حصلت على موعد محدد في مكالمة التأكيد.

إذا مرّ هذا الموعد ولم يصل شيء، تواصل معنا مباشرة بدلاً من الانتظار — فعادةً يعني ذلك أن تفصيلة في العنوان تحتاج تصحيحاً، وإصلاحها أسرع من انتظارها.